Algemene voorwaarden

1.0 Prijzen
1.1 Prijzen zijn inclusief 19% B.T.W en af magazijn Maastricht.
1.2 Prijzen onder voorbehoud, door marktontwikkelingen en dollar koersen kunnen prijzen incorrect zijn.
1.3 Wijzigingen en type fouten voorbehouden .
1.4 Computer-Plus Trading behoudt zich het recht de prijzen en artikelen op elk moment te veranderen zonder voorafgaande meldingen of mededelingen.

2.0 Orders
2.1 Bestellen gaat via telefoon, mail, fax ,bestelformulier of onze online shop.
2.2 Door het bestelformulier in te vullen of door een fax te sturen met uw bestelling, plaatst u een order.

3.0 Verzending
3.1 Verzending geschiet alleen bij vooruit betaling via Telebanking, betalingsopdracht, telefonische overboeking of onder rembours.
3.2 De verzendkosten zijn conform T.N.T. Post inclusief een klein bedrag voor administratie en verpakkings kosten.

4.0 Express Bezorging
4.1 Express bezorging is mogelijk en zal geschieden middels een courrier. De kosten hiervan kunnen varrieren en zullen per opdracht worden bekeken.

5.0 Garantie
5.1 Op alle nieuwe artikelen geld de standaard fabrieks garantie.
5.2 Bij een defect zijn eventuele verzendkosten voor de eigenaar.
5.3 Op gebruikte goederen is een aangepaste garantie mogelijk, deze staat dan vermeld in de overeenkosmt.
5.4 Onze garanties zijn op carry-in / carry out basis, tenzij anders staat vermeld.
5.5 Als op een product een garantie zegel aanwezig is mag deze niet beschadigd, verbroken of verdwenen zijn. Is dit wel het geval dan vervalt alle garantie en ook de mogelijkheid het product te retourneren.

6.0 Levertijd van producten
6.1 Producten worden zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 2 dagen na bestelling geleverd mits op voorraad. Bij vooruitbetaling geld de betalingsdatum als besteldatum.
6.2 Niet op voorraad zijnde producten worden binnen 3 dagen na bestelling geleverd mits op voorraad bij onze leverancier.
6.3 De punten 6.1 en 6.2 zijn niet van toepassing op speciale producten, actie's en aanbiedingen.

7.0 Cool down procedure en zakelijke annuleringen
7.1 Iedereen die een product bij ons aanschaft, mag het product binnen 8 dagen retour sturen c.q. brengen mits onbeschadigd, in de originele gesloten verpakking en met meegeleverde factuur en in achtneming van het vermelde onder artikel 5.5 . Echter men moet er wel melding van maken zoals vermeld onder punt 8.1
7.2 De cooldown procedure is alleen geldig op nieuwe producten met uizondering van zelf samengestelde computer systemen en notebooks.
7.3 Deze cooldown procedure is niet geldig voor zakelijke overeenkomsten. Hiervoor gelden de punten 7.4 en 7.5.
7.4 Bij een zakelijke overeenkomst is het mogelijk de order te annuleren echter indien er kosten zijn gemaakt, zoals bijvoorbeeld voorwerk, installatiewerk, onderzoek, bestellingen en ander vergelijkbare kosten, kunnen deze op de contractant/opdrachtgever verhaald worden. Voor annuleringen binnen 3 werkdagen na de opdrachtbevestiging zal 25% van de opdrachtwaarde in rekening worden gebracht. Annuleringen welke later dan 3 werkdagen binnenkomen echter voor de aflevering zal 35% in rekening worden gebracht.
7.5 Annuleringen dienen schriftelijk via brief, mail of fax aangevraagd te worden.

8.0 Retour afhandeling
8.1 Retouren dienen aangevraagd te worden via telefoon, mail of onze website.
8.2 Retouren die ongefrankeerd aangeleverd worden, kunnen wij niet in ontvangst nemen.
8.3 Onder garantie vallende retouren, worden na reparatie of vervanging verstuurd. Indien reparatie niet mogelijk is ontvangt u van ons een tegoed of een vergelijkbaar artikel. Dit gebeurd in overleg.



Alle merknamen, productnamen, afbeeldingen en logo's zijn en blijven eigendom van de rechthebbende.